Artificial Intelligence

Comment l’Intelligence Artificielle transformera votre entreprise

L’Intelligence Artificielle commence à peine à pénétrer dans le milieu de travail et elle amène les dirigeants à repenser la façon dont leurs entreprises fonctionnent ou devraient le faire. Mais le fait est que loin de tuer les travailleurs du savoir, l’Intelligence Artificielle tend à les libérer pour faire ce pour quoi ils sont payés: innover, modeler, affiner et améliorer l’expertise de leur entreprise.

« L’IA n’éliminera pas les emplois, elle créera un changement dans le type d’emplois en éliminant les tâches d’emplois et en créant de nouveaux emplois qui sont des emplois plus humains », déclare Josh Bersin, principal et fondateur de Bersin par Deloitte. Bersin définit « emplois plus humains » comme ceux qui requièrent des traits que les robots n’ont pas encore maîtrisés comme l’empathie, la communication et la résolution de problèmes interdisciplinaires.

L’intégration des premiers outils de l’intelligence artificielle fait que les organisations deviennent plus collaboratives et axées sur le travail d’équipe, par opposition à la hiérarchie descendante traditionnelle.

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Les banques, la confiance et les décisions

(L’utilisation du masculin dans ce texte sert à alléger le texte et à ma paresse)

Le secteur bancaire est très particulier. L’argent étant au cœur de ce milieu, il devient important de garder une main très solide sur les activités d’une banque. Comprenez! Toute cette industrie tient sur la notion de confiance.

Les décideurs doivent donc s’assurer de conserver une image de parfaite intégrité. Chaque jour, ils doivent faire des choix qui impacteront sur la confiance des épargnants. Par ailleurs, la partie la plus importante de cette confiance se situe au niveau des renseignements nous concernant.

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Comment mieux se protéger avec une cybersécurité multi-niveau en 2018

Il nous faut absolument appliquer une cybersécurité multi-niveau en 2018 incluant authentification en deux étapes afin de mieux nous protéger des innombrables attaques, menaces et fraudes en tout genre qui sont survenues sur Internet au cours des dernières années et dont la majorité des principaux Services Web,  Applications et Réseaux Sociaux ont souffert  : Twitter, Spotify, LinkedIn, Windows, Apple, Android, Facebook, Gmail, Netflix, Reddit, The Guardian, The New York Times, CNN, etc.

C’est énorme… beaucoup trop!

Ainsi, afin que nous puissions tous démarrer 2018 du bon pied ; voici des extraits d’Articles de ZDNet suggérant 5 paramètres de base de cybersécurité multi-niveau et confidentialité ainsi que quelques utilitaires à installer sur vos 3 environnements (mobile, ordinateur et fureteur). Avec bonus en prime…

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Vous optez pour le Cloud ? Optez pour un développement logiciel orienté-service

Les objectifs qu’une entreprise recherche en allant vers le Cloud peuvent varier de mille et une façons, notamment sur les plans de l’Agilité, du UX, des coûts, de la scalabilité (évolutivité) et de la fiabilité. Ces objectifs vont orienter la configuration de ses processus Cloud et l’entreprise doit maintenant appliquer un développement logiciel orienté-service.

La première décision concerne le type de Cloud que l’on veut utiliser ; Privé ou Public ?  Voici quelques caractéristiques d’un Cloud privé versus un Cloud public à prendre en considération dans la configuration de vos applications et services.

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6 bonnes raisons pour les PMEs et Startups de considérer le Cloud

Même s’il s’agit d’un des buzzwords les plus discutés de ces dernières années, étonnamment, il y a toujours des préjugés persistents quant aux bénéfices du Cloud. Pourtant, il y a aussi plusieurs raisons pour les PMEs et Startups de considérer le Cloud comme une option sérieuse. Alors c’est peut-être le temps d’y jeter un nouveau coup d’oeil ?

Les prémisses demeurent toujours les mêmes cependant :

  • Oublier le matériel, on s’en occupe
  • Oublier les licences, on s’en occupe
  • Vous ne payez que ce que vous utilisez

Alléchant, non ? Alors pourquoi ne pas essayez le Cloud une première fois sinon pourquoi ne pas lui donnez une seconde chance !

6 bonnes raisons pour les PMEs et Startups de considérer le Cloud

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Développement sur mesure s’adaptant à vos systèmes TI, plutôt que les affronter

En tant que Consultants TI offrant un service de développement sur mesure, nous avons développé le chic pour analyser et reconnaître les particularités des systèmes TI hérités et concevoir des protocoles de communication afin d’échanger des données avec ceux-ci.

Bien sûr, si vous demandez aux TI quelle est la meilleure façon de relever leurs prochains défis, ils vous répondront : « avec les systèmes et technologies en place ». C’est une question de confort et de gestion du risque car il n’est pas bien vu d’ajouter une application ou un système à l’environnement TI déjà existant.

Mais la vérité c’est que ce n’est pas toujours la meilleure marche à suivre.

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Développement logiciel sur mesure ou servir votre Stratégie plutôt que votre Technologie

Doit-on rappeler l’impact positif du Développement logiciel sur mesure  et des technologies numériques sur la productivité et la profitabilité des entreprises ; inutile de répondre à cette question, non ? Cependant, il est intéressant d’en comprendre la nature, de voir comment s’exécute leur impact, sur quels plans !

Une étude en 2015 de Deloitte & MIT Sloan sur les entreprises démontrent que les entreprises numériquement matures sont très orientées sur l’intégration globale des technologies numériques telles Systèmes intégrés, Médias Sociaux, Mobilité, Analytique et Cloud afin de transformer leurs processus d’affaires alors que les entreprises moins matures numériquement se concentrent plus sur la résolution de problèmes spécifiques avec des technologies spécifiques.

Le mot clé ici étant « intégration globale » ; c’est en intégrant globalement les technologies numériques que les entreprises transforment leurs processus et leurs façons de faire, il doit donc y avoir une stratégie globale d’intégration des technologies numériques et de Développement logiciel en jeu.

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Développement logiciel Lean en 2017 ou Régime-Santé TI

Le Développement logiciel Lean est l’extension des principes Lean au Développement et à la Gestion de Produits et Services TI; plus particulièrement, on voudra éliminer tout travail qui n’apporte pas de valeur audit produit ou service TI.[1]

Lean Six Sigma est une méthodologie qui s’appuie sur un effort collaboratif d’équipe pour améliorer la performance en éradiquant de façon systématique le gaspillage (pertes )[1]et ce, sur huit plans : Transport, Inventaire, Mouvement, Attente, Surproduction, Sur-processus, Défectuosités et Talents (abréviation : ‘TIMWOODS’).

On ne saurait sous-estimer le rôle de plus en plus crucial de la fonction TI dans un contexte eBusiness et eCommerce où livrer de la qualité et de la valeur aux consommateurs est devenue la principale activité des entreprises. Les services et produits TI permettent souvent aux consommateurs de découvrir, commander et payer ainsi qu’aux employés et fournisseurs de communiquer, collaborer, gérer et exécuter / produire, etc.

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business_case

Vous voulez développer une application ?  Super, avez-vous un Business Case ?

Cent fois sur le métier, remettez votre ouvrage ; il en va aussi ainsi pour votre projet de développement d’application et de votre Business Case.

Le fait est que dans toutes les entreprises, les budgets se font de plus en plus rare et la distribution du pain de plus en plus parcimonieuse. Quand il s’agit de projet de développement d’application en entreprise, on sait tous où cela commence mais pas nécessairement quand cela se terminera et pas toujours de la bonne façon ; ce qui laisse souvent de mauvais souvenirs et un goût amer dans la bouche des gestionnaires.

Même si la motivation initiale du projet de développement d’application est toujours légitime aux yeux du CMO, CIO ou CTO; le Business Case de leur projet de développement d’application ne le justifie pas toujours adéquatement. L’idée générale est toujours d’augmenter les revenus mais on peut y aller de façon un peu plus rigoureuse car vous allez devoir vendre votre projet de développement d’application à l’interne, valider votre Business Case.

Votre défi consiste essentiellement à répondre à quelques questions et valider vos hypothèses de départ. Voici une démarche de base et quelques arguments utiles à cet effet.

Version vidéo de ce billet:

  1. Partie 1
  2. Partie 2

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Les CTOs et CMOs doivent créer des modèles de données afin de révéler la magie du Big Data

Tout le monde le sait, le Big Data vient avec son problème de tri et de catégorisation des données avant de dévoiler sa magie, les outils de visualisation Big Data doivent être alimentés avec les bons modèles de données. Ça, c’est pour le Big Data.

Mais qu’en est-il des entreprises, quelle sont leurs excuses pour ne pas tirer le maximum de leurs données et capitaliser sur l’inestimable Intelligence Client que leur fournissent, qui sait, leurs experts BI, leurs Mesures sur Tableaux de Bord, leurs Consultants TI, leurs CRMs, leurs forages de Bases de Données, etc. ?  Aucune en fait, considérant les incroyables budgets technologies dont ont profité les CMOs depuis la dernière décennie… parce que, en toute honnêteté, la responsabilité repose sur leurs épaules, ils sont ceux qui devraient être en quête incessante de données et d’Intelligence afin de mieux comprendre le Parcours Client et améliorer l’expérience Client

Mais la vérité est que « seulement 28% des entreprises estiment créer une valeur stratégique à partir de la collecte des données, » selon le Business News Daily. Faut-il mettre la faute sur les CMOs ?  Enfin, c’est un peu ce que les C-levels font, en les cotant « C » en termes d’efficacité pour 2015. (source: VisionEdge Marketing)

Ainsi, la pression est forte sur les CMOs afin qu’ils deviennent efficaces avec les données… très efficaces et très vite !

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