Gestion de la Relation Client dans un Projet de Développement logiciel chez Analystik

eMalaya ou les bénéfices de la Projection dans la Gestion de Projets

eMalaya est un outil de Gestion de Projets et de saisie de Fiche de Temps qui calcule des projections; c’est-à-dire, qui cumule les heures exécutées et les heures qu’il « reste-à-faire » d’un Projet de Développement. Et ce calcul amène une nouvelle perspective sur la Gestion de Projets tant au bénéfice des Gestionnaires de Projets que des Administrateurs et des Clients.

, Les Projets TI sont presque toujours complexes, ils engagent de nombreuses ressources et s’échelonnent souvent sur plusieurs mois. Et au fil du temps, la grande majorité des Projets TI feront face à d’éventuels écueils ou de nouvelles demandes du Client qui, tous les deux, entraîneront des dépassements de coûts.

Dans ce contexte, il n’est pas évident pour le Gestionnaire de Projets de faire un suivi en temps réel de ses Projets et d’évaluer la performance de son équipe de Développeurs. En un mot, les défis de la Gestion de Projet sont nombreux !

Pour obtenir une vision claire, le Gestionnaire doit presque toujours colliger les données de ses Projets en provenance de différents systèmes. De plus, les principaux logiciels de Gestion de Projets (DevOps / Jira), eux, regardent seulement vers l’avenir; c’est-à-dire qu’ils calculent seulement le Reste-à-Faire sans cumuler les heures exécutées.

Ces différentes estimations auront des répercussions importantes pour tous les intervenants d’un Projet; Développeurs, Gestionnaires, Administrateurs et Client.

Alors comment savoir où on en est en termes de performance de l’équipe de Développement, de Budget (Facturation) et d’Échéancier ?  Comment obtenir une vision claire en temps réel d’un Projet ?  Est-il possible de calculer de manière objective l’état réel d’un Projet; c’est-à-dire de connaître de façon précise les heures réelles exécutées par les Développeurs plus les heures estimées « reste-à-faire » par ces mêmes Développeurs pour l’ensemble de leurs Tâches ?

En fait, on parle ici d’une notion inédite en Gestion de Projets; la projection, soit l’addition du temps réel exécuté plus le reste à faire. Intéressant, n’est-ce pas !

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Sprint d'une Équipe de Développement d'un Projet logiciel

Nouvelle perspective sur la Gestion de Projet; Reste-à-Faire vs Projection

N’est-t-il pas temps d’offrir aux gestionnaires une nouvelle perspective sur la Gestion de Projets qui leur permettrait de faire un suivi adéquat en temps réel de leurs Projets et, en plus, de bien évaluer la performance de l’équipe de Développeurs ?

Le fait est que le Gestionnaire doit relever plus d’un défi dans la Gestion de Projets de Développement, logiciel ou autre; la tâche est ardue !

En effet, les Projets TI sont presque toujours complexes, ils engagent de nombreuses ressources et s’échelonnent souvent sur plusieurs mois. De plus, pour obtenir une vision claire, le Gestionnaire de Projets doit presque toujours colliger les données de ses Projets en provenance de différents systèmes.

Ainsi, presque toutes les équipes de développement logiciel utilisent quotidiennement deux systèmes :

  1. DevOps ou Jira
  2. Application de saisie des fiches de temps

Et presque tous les Gestionnaires de Projet et Clients se plaignent des mêmes choses :

  1. Manque de visibilité sur le degré d’avancement du / des projet(s)
  2. Manque de métriques
  3. Devoir composer avec des dépassements de coûts et d’échéancier

 

Qu’est-ce que la Projection d’un Projet de Développement ?

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Gestion de Projet de Développement logiciel chez Analystik

3 défis de Gestion de Projet de Développement logiciel

L’entreprise de Services fait face à plus d’un défi dans la Gestion de Projet de Développement logiciel. Contrairement à une entreprise de produit, une entreprise de Services doit perpétuellement apparier ses ventes à sa capacité de livrer.  L’objectif étant de bien servir les clients et de ne pas avoir de temps employé « non facturable ».  Les gestionnaires de « Projets / Production » dans une entreprise font généralement face à 3 principaux défis :

  1. Gestion de la Capacité
  2. Gestion de l’Échéancier
  3. Gestion du Budget

Analysons chacun de ces défis !

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