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La performance en développement logiciel, une question de métriques

L’évaluation de la performance d’une équipe de développement logiciel dans le cadre d’un projet de développement logiciel peut varier grandement selon le type de métriques utilisées aux fins de l’évaluation.

Cette requête de mesure de la performance au niveau des projets de développement revient constamment et constitue une source de préoccupation majeure chez les Gestionnaires; ce qui est tout à fait normal considérant le faible ratio de projets livrés dans les temps et les coûts.

La question demeure : comment se fait-il que mon contracteur immobilier soit en mesure de me certifier que ma maison possédant les caractéristiques ABC sera livré pour le 30 juin mais que mon directeur TI non seulement ne réussit-il pas à me livrer mon projet TI (les fonctionnalités escomptés) dans les délais prévus mais il ne peut pas plus me dire quand, au final, mon projet sera terminé ?

Dans nos billets précédents, nous avons parlé de type de gestion, de processus et d’innovation.  Dans ce billet-ci, nous voulons analyser et démystifier la notion de métrique car c’est elle qui sera en mesure de nous donner les indicateurs de performance nous permettant de nous évaluer et de nous comparer…

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3 pistes de Développement logiciel à l’ère Productivité intégrée

Microsoft parle beaucoup cette année d’Intelligence, de Big Data, d’AI et de Machine Learning et elle avance à grand pas sur tous les fronts en combinant certains de ces outils dans une nouvelle offre de Productivité intégrée “Office 365 + Dynamics 365“; il y a lieu de se demander comment aligner votre Développement logiciel avec cette offre pour en tirer profit ?

Microsoft entend combiner dans sa Suite de Productivité intégrée des outils comme Power BI, Cortana Intelligence Suite, MyAnalytics, Tap for Word, QuickStarter for PowerPoint, etc.; avouez qu’il s’agit là d’une puissante combinaison d’outils de productivité pour toute entreprise, quelle que soit sa taille. Mais votre Département TI saura-t-il en tirer profit ?

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Développement logiciel aligné avec l’offre Productivité intégrée de Microsoft

Votre Développement logiciel s’articule et s’oriente principalement vers une Productivité intégrée à vos processus, parfaitement intégrée ?  Alors la nouvelle offre de Microsoft devrait vous plaire.

Il est clair que Microsoft entend se positionner dans les segments de marché des TPEs et PMEs en déployant, bien au-delà de la Bureautique, une nouvelle offre axée autour d’une Productivité intégrée englobant Collaboration et Développement des Affaires (CRM & BD – Service à la Clientèle et Ventes).

Pour les TPEs, Microsoft vient de lancer Outlook Customer Manager, un outil CRM très simple intégré à la messagerie (Outlook) et permettant de gérer les offres commerciales et tâches en cours, et Bookings pour gérer les Rendez-Vous Clients.

Pour les PMEs, Microsoft s’appuie sur l’intégration de plus en plus forte entre Office 365 & Dynamics 365 pour déployer une combinaison d’outils en parfaite symbiose offrant Communication et Collaboration améliorées et surtout, une productivité parfaitement intégrée à vos processus, compétitionnant ainsi les autres offres CRMs sur le marché y incluant Salesforce.

Productivité intégrée

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Développement logiciel sur mesure ou servir votre Stratégie plutôt que votre Technologie

Doit-on rappeler l’impact positif du Développement logiciel sur mesure  et des technologies numériques sur la productivité et la profitabilité des entreprises ; inutile de répondre à cette question, non ? Cependant, il est intéressant d’en comprendre la nature, de voir comment s’exécute leur impact, sur quels plans !

Une étude en 2015 de Deloitte & MIT Sloan sur les entreprises démontrent que les entreprises numériquement matures sont très orientées sur l’intégration globale des technologies numériques telles Systèmes intégrés, Médias Sociaux, Mobilité, Analytique et Cloud afin de transformer leurs processus d’affaires alors que les entreprises moins matures numériquement se concentrent plus sur la résolution de problèmes spécifiques avec des technologies spécifiques.

Le mot clé ici étant « intégration globale » ; c’est en intégrant globalement les technologies numériques que les entreprises transforment leurs processus et leurs façons de faire, il doit donc y avoir une stratégie globale d’intégration des technologies numériques et de Développement logiciel en jeu.

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