Analystik a développé une fonctionnalité permettant la Collecte d’Intelligence d’Affaires sur la route, soit l’enregistrement de « Notes vocales » sur BlackBerry.  Ces notes sont automatiquement associées à un client ou une activité et synchronisées OTA (On The Air) dans l’environnement réseau de l’entreprise.  Ainsi, de précieuses informations sur les relations d’affaires avec les Clients (une idée, un détail, une remarque ou une question du client, une demande formelle de suivi, etc.) sont colligées et archivées automatiquement. Rappelons que c’est au « Point Of Action », soit lors des rencontres-clients, que l’Intelligence d’Affaires est la plus riche et la plus porteuse de nouvelles affaires.

 

De plus, la préservation du Savoir est un enjeu majeur en entreprise aujourd’hui. L’enregistrement de notes vocales automatiquement associées à un Client ou à une Activité à partir d’un appareil BlackBerry se veut une solution simple et élégante à cet épineux problème sur la route. « L’enregistrement de notes vocales » au « Point Of Action » concourt de façon notoire à l’augmentation du Développement de nouvelles Affaires et à l’amélioration de la Performance de la Force de Ventes et de la Satisfaction de la Clientèle.