Développement logiciel aligné avec l’offre Productivité intégrée de Microsoft
Votre Développement logiciel s’articule et s’oriente principalement vers une Productivité intégrée à vos processus, parfaitement intégrée ? Alors la nouvelle offre de Microsoft devrait vous plaire.
Il est clair que Microsoft entend se positionner dans les segments de marché des TPEs et PMEs en déployant, bien au-delà de la Bureautique, une nouvelle offre axée autour d’une Productivité intégrée englobant Collaboration et Développement des Affaires (CRM & BD – Service à la Clientèle et Ventes).
Pour les TPEs, Microsoft vient de lancer Outlook Customer Manager, un outil CRM très simple intégré à la messagerie (Outlook) et permettant de gérer les offres commerciales et tâches en cours, et Bookings pour gérer les Rendez-Vous Clients.
Pour les PMEs, Microsoft s’appuie sur l’intégration de plus en plus forte entre Office 365 & Dynamics 365 pour déployer une combinaison d’outils en parfaite symbiose offrant Communication et Collaboration améliorées et surtout, une productivité parfaitement intégrée à vos processus, compétitionnant ainsi les autres offres CRMs sur le marché y incluant Salesforce.
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