Tout le monde parle de l’Intelligence d’Affaires et de ses vertus depuis quelques années, tout le monde veut de l’Intelligence d’Affaires croyant y trouver une panacée miracle à la performance de son entreprise ou de sa Force de Ventes ou encore y voyant un fabuleux vecteur de croissance. Et avec raison, probablement, cependant cela ne se fait pas en un clin d’œil et il y a lieu de faire une bonne analyse avant que de mettre en place un projet de Mobilisation de l’Intelligence d’Affaires!

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Nommer un responsable de la Mobilité pour faire le lien et créer un pont solide entre les unités d’affaires (dont la Force de Travail Mobile) et le département TI; voilà le premier geste que devrait poser toute entreprise, qui se veut un tant soit peu en phase avec les nouveaux défis d’affaires et les nouveaux processus, afin d’améliorer sa productivité et sa profitabilité.

Le nouveau visage de la Mobilité

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Non, Développement HTML5 et Développement Windows 8 !

Il y a deux puissantes vagues de fond qui sont apparues dans le marché en 2012; d’abord, HTML5 qui a résolument pris son envol dont on annonçait les vertus depuis déjà quelques années. Puis, Windows 8 dont Microsoft a finalement abouti.

Qu’est-ce que tu consommes ?

L’une de ces deux technologies aura-t-elle un impact majeur sur les consommateurs ?

En ce qui a trait à HTML5, le consommateur en profite déjà avec une multitude d’applications web mobiles;  accessibles en tout temps et en tout lieu. De même, nombre de sites web sont maintenant développées en HTML5 et bénéficient ou offrent les mêmes attributs.

Quant à Windows 8, c’est surtout avec la Tablette Surface que les consommateurs en feront l’expérience la plus probante car faut-il le rappeler, bien que le nouvel OS avec Métro est maintenant offert dans un grand nombre de portables et ordis bureau (laptops et desktops); le concept Métro a été avant tout pensé pour un mode tactile… je dirais même pour une nouvelle génération d’utilisateurs.

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Nous avons décidé en ce début d’année de nous prêter à ce petit jeu de prédictions de la Mobilité au cours de 2013; ne serait-ce que pour le plaisir et sans tenir compte des avis des grandes firmes de marketing (Deloitte, Sherpa, Forrester, etc.).

Il s’agit ici d’un exercice de prédictions des plus qualitatifs qui ne reposera que sur très peu de données de marché mais plutôt sur des échanges avec clients et collègues quant à leur appréciation des différents appareils / OS.

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Depuis plus de 10 ans, il y a eu une mouvance du bureau vers l’extérieur, vers la mobilité, en termes de contenus et d’applications; toutes les entreprises et le développement technologique s’est orienté beaucoup vers la mobilisation des applications, des données et bien sûr, des fonctionnalités qui nous permettent de bien utiliser les premières pour mieux manipuler les dernières.

Mais cette logique ne tient pas toujours la route !

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On pense spontanément aux processus d’affaires (aux opérations) intimement liés à l’exécution des tâches de la Force de Travail mobile.  Que ce soit une Force de Ventes, un Service technique ou encore un Service de livraison; amener une partie ou le tout d’un processus TI de ces départements en Mobilité procurera un gain immédiat.

Ceci dit, plusieurs volets de la performance des tâches de la Force de Travail mobile sont susceptibles de procurer un gain immédiat s’ils sont mobilisés. L’exécution des tâches telles la livraison de marchandise, le service technique d’appareils chez les clients ou encore la vente de produits et services chez les clients sont les cas les plus probants.

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Dans le cadre de cette série de billets sur les Tablettes et leur impact en entreprise, notamment sur les processus d’affaires et la productivité, nous avons interviewé un directeur TI, oeuvrant chez l’un des plus importants acteurs de la finance au Canada, qui vient tout juste de procéder à intégrer les Tablettes dans son entreprise.  Nous avons circonscrit ses réflexions sous forme de questions dirigées et dont voici le résumé.

Comment intégrer des Tablettes à la Force de Ventes ?

Il s’agit en fait d’une demande de la Force de Ventes elle-même à l’origine qui voulait un nouvel outil de travail, mobile, petit et assez autonome, pour remplacer les portables et en complément des Smartphones… pour peut-être même les remplacer, éventuellement.

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Pourquoi la Tablette ?  Parce qu’elle nous a rapproché du jour où nous serons tous en mode « business-on-the-go ». Si vous préférez, sans aucune contrainte ou enfin, sans l’inconvénient d’un écran de 7,9 pouces ! Et quel OS mobile répondra le plus à ces concepts?

D’emblée, cette nouvelle opportunité technologique soulève  le premier questionnement; devez-vous choisir une Tablette ou un OS mobile ?  Et en fait, ce n’est pas si simple;  car il y a d’abord les considérations techniques dont il faut tenir compte; à savoir, quel OS mobile s’intégrera le mieux avec votre environnement TI sur les plans de la sécurité, de vos applications back-end, du développement d’applications mobiles personnalisées, de la puissance de calcul et stockage, etc.?

Et d’autre part, quelle est la tablette qui suscitera la plus grande adhésion dans votre entreprise ?  La gestion du changement sera d’autant plus facilitée si les utilisateurs raffolent de ce nouvel appareil…

Finalement,  quelle est l’interface graphique la mieux adaptée pour l’usage que les utilisateurs vont en faire ?  Une tablette de faible dimension peut être la mieux appropriée pour une équipe d’installateurs sur la route. Mais,  pas pour un représentant qui l’utilise pour répondre à ses courriels…

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Analystik a réalisé au fil des ans plusieurs projets de migration de grande envergure. Elle a acquis une grande expérience des coûts et délais des projets. Ainsi, elle a développé un algorithme  de calcul qui vous permet d’obtenir une estimation sommaire gratuite et instantanée des coûts de migration de votre application Visual FoxPro vers .Net-C# / SQL grâce à l’algorithme de calcul d’Analystik.

De plus, voici les nombreux avantages dont vous bénéficiez en mettant à profit l’expertise Analystik dans votre projet.

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Analystik a eu l’opportunité de développer une formidable application Visual Fox Pro pour GE Capital Canada. L’application automatisa alors tout leur processus de ventes, soit du premier contact client jusqu’à la production des contrats. Toutes les clauses légales afférantes en passant par la production de multiples scénarios de financement d’équipements et d’immobilisations.

Analystik a aussi eu le privilège de procéder à sa migration de cette même application vers .Net-C# / SQL. Découvrez comment Analystik a réalisé avec succès la migration d’une application de grande envergure Visual Fox Pro vers .Net-C#/SQL pour GE Capital Canada, Financement d’Équipements.

Voici les nombreux avantages dont vous bénéficiez en mettant à profit l’expertise Analystik dans votre projet de migration Visual Fox Pro vers .Net-C# / SQL.

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La fin est toute proche pour Visual FoxPro ( VFP ) et nul doute que vous n’avez pas fini d’en entendre parler d’ici à la fin de 2013.  Alors, si nous faisions le tour de la question pour voir ce qu’il faut en retenir.

D‘abord, tout le monde vous dira qu’il vous sera très difficile d’obtenir du budget pour une migration technologique.  Vous devrez vendre… subtilement la peau de votre projet de migration car les acheteurs se feront rares…

Dans l’affaire VFP vs l’Entreprise

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Tout le monde en parle depuis un bon bout de temps mais surtout Microsoft eux-mêmes; alors si vous avez réussi à esquiver le sujet de la migration de vos applications VFP8+ jusqu’à maintenant, voici un « reality check » que vous devez absolument faire !

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…ou la fin d’une glorieuse époque pour Microsoft

Il y a de ces moments qui nous marquent dans la vie… et dans la technologie aussi.  À compter de 2013, Microsoft ne supportera plus VFP8 et elle continuera à réduire de façon progressive le support pour VFP9 à compter de 2014; c’est en 2015, que Microsoft cessera officiellement toute forme de soutien / support à quelque version que ce soit de Visual FoxPro.

Ainsi prendra fin et de façon définitive, le règne de Visual FoxPro qui a été un des meilleurs outils de développement jamais proposés par Microsoft, règne qui aura duré près d’un quart de siècle; soit jusqu’à l’avènement de « .Net ».

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Un principe de base au cœur du nouveau paradigme d’affaires avec lequel les fournisseurs qui font du développement Web-Mobile doivent composer en priorité est celui de la simplicité.

Dans le passé, l’évaluation d’une application (Windows et parfois Web aussi) relevait pratiquement de ses fonctionnalités.  Bien sûr, le « look » devait y être! Mais les usagers louangeaient surtout les applications qui possédaient toutes les fonctionnalités requises ou souhaitées.

Aujourd’hui, le développeur qui écrit une application pour une technologie mobile doit absolument avoir la simplicité à l’esprit; simplicité d’utilisation et d’interprétation y incluant écrans ergonomiques et aérés, icônes mnémoniques ou très symboliques, etc.  Si le développeur passe à côté de la simplicité, il est encore à l’ère du laptop et non des Tablettes. Et il y a de fort risques que son application ne soit pas très utilisée, voire utile.

Tablette, Tablette; dis-moi ce que tu vois…

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Lors de votre dernier CA, devant les multiples bénéfices et avantages qu’elles semblent conférer, il a été décidé de munir votre Force de Ventes, voire l’ensemble de votre Force de Travail mobile, de tablettes…

Vous convoquez donc votre directeur TI et vous lui donnez le mandat suivant : « Montes-nous un bon Business Case avec ça et prévoit une livraison (intégration) en mars ! »

Sur ce, et devant un échéancier si rapide, il ne fait ni une ni deux et définit sa problématique ainsi :

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