Application d'intelligence d'affaires et de gestion de la performance des ventes

Banque Nationale du Canada

Objectif

Dans le cadre de campagnes promotionnelles, permettre un suivi efficace et éclairé des performances de ventes du personnel, des succursales et des régions.

Résultat

Une application permettant de fixer les objectifs, de compiler les ventes et de les consolider par vendeur, par succursale et par région. L'application inclut un mécanisme de contrôle qui valide l'intégrité des résultats avec les systèmes maîtres de la Banque ainsi qu'un affichage intuitif des résultats.

Bénéfices

Amélioration globale de la Performance des Ventes

Ajustement en temps réel de la stratégie et des activités promotionnelles

Évaluation plus précise de la performance des ventes et des projections de ventes

Amélioration globale de la qualité de Gestion de l'équipe de Ventes en regard des objectifs

Contexte

Le secteur des banques au Québec est en concurrence perpétuelle pour les mêmes consommateurs sur le même marché. Qui plus est, le décloisonnement des marchés financiers leur permet maintenant de vendre toute une panoplie de produits financiers et d'assurances. Ainsi, le personnel autrefois affecté à des tâches administratives se consacre de plus en plus à des fonctions de vente. Il importe donc de pouvoir bien jauger leurs performances et d'en informer les gestionnaires afin qu'ils puissent réagir adéquatement et rapidement surtout lors des périodes de ventes intensives telles que la période des REER.

Défi

Colliger des données de performance de ventes en provenance des 19 régions de la province (400 succursales) et afficher le tout en une interface intuitive, facile d'interprétation. Obtenir les résultats des ventes et des principales mesures des campagnes REER en temps réel pour permettre aux Gestionnaires de réagir selon un cycle quotidien plutôt que mensuel.

Mandat

Permettre un suivi efficace et éclairé des performances de vente du personnel en succursale et ce, pour les 19 régions de la province.

Application d'Intelligence d'Affaires & Gestion de la Performance des Ventes

L'application gère le processus de fixation et de répartition des objectifs mais elle permet aussi la gestion complète des ventes tel que le processus de suivi, d'évaluation et de bonification des employés.

Commencez à optimiser votre performance dès maintenant!

Contactez-nous pour découvrir comment

Principales fonctions

Automatisation du processus de collecte des données
Calcul des données de vente par représentant
Consolidation des données par entité (succursale, région…)
Calcul et affichage d'un tableau de bord

Technologies

ASP.Net - Net C#

SQLServer

HTML

CSS

Impact

Atteinte des objectifs de ventes pour plus de 90% des succursales depuis la mise en place de l'interface d'affichage en temps réel des performances de ventes.

Bénéfices détaillés

Ajustement en temps réel de la stratégie et des activités promotionnelles
Évaluation plus précise de la performance des ventes et des projections de ventes
Amélioration globale de la qualité de Gestion de la Force de Ventes en regard des objectifs
Amélioration globale de la Performance des Ventes

Conclusion

Dans un contexte de forte compétitivité, être en mesure de suivre en temps réel l'évolution du Funnel des Ventes par représentant, succursale et territoire constitue un avantage concurrentiel non négligeable.