non-verbal

En rencontre avec un prospect ou un client, il arrive que le vendeur ou la vendeuse ne porte pas attention à certains signes que l’inconscient de l’autre personne lui envoie. Il ou elle continue de parler comme si c’était intéressant.

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À chaque instant de notre vie nous communiquons d’une manière ou d’une autre. Toutefois, sommes-nous conscient que nous sommes en train de le faire?

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